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らくらく　5-STEP

ご利用案内
初めての方でも安心してご利用いただけるよう、お問い合わせから商品到着までの流れをご案内いたします。

お問い合わせ

お見積もり・ご相談は無料です。
まずはお気軽に、ご依頼フォームよりお買い物リクエストをお送りください。

​

​リピーター様は、2回目以降のご依頼よりLINEから直接ご連絡いただけます。

お見積もり・ご予約

ご依頼内容を確認後、お見積書を発行いたします。
基本料金・オプション料金など、事前決済分のご入金をもってご予約完了となります。

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※​お支払方法は、原則として銀行振込のみとなります。お見積書に記載の期日までに、指定口座へお振込みください。

お急ぎの場合は、お振込みの明細書（Web振込の場合はスクリーンショット）をお送りいただくことで入金確認に代えさせていただきます。

代行当日・購入対応

ご予約確定後、ご連絡用のLINEアカウントをご案内いたします。ご予約後のご連絡は、メール・LINEのどちらでもご対応可能です。

当日は、下記の内容を基本として状況をご報告いたします。

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・現地到着

・混雑状況の共有（待機列がある場合）

・お買い物完了

スタッフ

🕐 13:00　会場到着

現在、入場待機列に並んでいます。ざっと50名くらいでしょうか。

また進捗をご報告いたします😊

ありがとうございます！ぬいぐるみはまだ残っていそうですか？💦

お客様
スタッフ

今のところ完売のアナウンスはありません😊
待機列もスムーズに進んでおりますので、まもなく入場できそうです！

🕐 14:30 退場

第一希望の商品を無事購入できました✨

嬉しいです😆

現地に行けなかったので助かりました！

お客様

ご精算

作業完了後、当日から翌日を目安に、ご精算書を発行いたします。
商品代金・延長料金・追加費用などの残金を、記載の期日までにお支払いください。

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■お支払い期日

ご精算書発行日の翌営業日から5営業日以内に、銀行振込にてお支払いをお願いいたします。

発送・商品到着

お支払い確認日の翌営業日から2営業日以内を目安に、商品を丁寧に梱包のうえ、ご指定のお届け先へ発送いたします。​

お買い物終了時刻に現地でお受け取りいただける場合に限り、商品の直接お渡しに対応しております。
商品代金や延長料金などの残金は、現地でご精算いただけます。

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​※基本料金は事前のお振込みが必要です。
※お受け取りまでスタッフの待機が必要な場合は、延長料金が発生します。

商品発送

ご利用前にご確認ください

  • 転売を目的としたご依頼はお受けしておりません。常識の範囲を超えた大量購入など、転売目的と判断されるご依頼につきましては、お断りさせていただく場合がございます。

  • 商品の購入・抽選の当選を保証するサービスではありません。

  • 詳細は利用規約をご確認ください。

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